Podmienky ochrany osobných údajov
Podmienky ochrany osobných údajov
- Základné ustanovenia
Prevádzkovateľom osobných údajov podľa § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov a podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) je:
Bio – racio – dia, s.r.o.
Sídlo: Povina 343, 023 33 Povina
IČO: 44568053
DIČ: 2022742425
IČ DPH: SK2022742425
Registrácia podľa §4 od 15.2.2009
(ďalej len „prevádzkovateľ“)
Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
E-mail: obchod@bioraciodia.sk
Web: www.bioraciodia.sk
Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe.
Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
- Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli, alebo ktoré získal na základe plnenia Vašej objednávky.
Ide najmä o tieto kategórie údajov:
- identifikačné údaje (meno, priezvisko)
- kontaktné údaje (adresa, e-mail, telefón)
- fakturačné údaje
- údaje potrebné na plnenie zmluvy
- údaje o objednávkach a reklamáciách
III. Zákonný dôvod a účel spracúvania osobných údajov
Zákonným dôvodom spracúvania je:
- plnenie zmluvy medzi Vami a prevádzkovateľom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
- plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR,
- oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (najmä priamy marketing voči existujúcim zákazníkom),
- Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (napr. zasielanie obchodných oznámení).
Účelom spracúvania osobných údajov je:
- vybavenie objednávky a dodanie tovaru,
- vybavenie reklamácií,
- komunikácia so zákazníkom,
- splnenie zákonných účtovných a daňových povinností,
- zasielanie marketingových ponúk a obchodných oznámení,
- zlepšovanie služieb a fungovania e-shopu.
- Doba uchovávania osobných údajov
Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:
- po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi (najmä účtovné a daňové predpisy),
- po dobu nevyhnutnú na ochranu práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa (najviac 10 rokov),
- na marketingové účely najviac 1 rok od posledného nákupu alebo do odvolania súhlasu.
Po uplynutí doby uchovávania budú osobné údaje bezpečne vymazané.
- Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledovným kategóriám príjemcov:
- prevádzkovateľ e-shopovej platformy (Shoptet a.s.),
- dopravné spoločnosti zabezpečujúce doručenie tovaru (Packeta Slovakia s.r.o., GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., SDS – Smart Delivery Service SK, s.r.o)
- poskytovatelia platobných brán a bankových služieb (Comgate a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, 500 02 Hradec Králové, IČ: 279 24 505, DIČ CZ27924505)
- poskytovatelia účtovných a IT služieb,
- poskytovatelia analytických a marketingových služieb (Google).
Prevádzkovateľ nemá v úmysle prenášať osobné údaje do tretích krajín mimo Európskej únie, s výnimkou prípadov, keď je to zabezpečené primeranými zárukami podľa GDPR.
- Vaše práva
Podľa GDPR a zákona o ochrane osobných údajov máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom,
- na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
- na výmaz osobných údajov (v zákonom stanovených prípadoch),
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenositeľnosť údajov,
- namietať spracúvanie osobných údajov,
- odvolať súhlas so spracúvaním,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
VII. Podmienky zabezpečenia osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, strate, zneužitiu alebo poškodeniu.
VIII. Záverečné ustanovenia
Odoslaním objednávky prostredníctvom e-shopu potvrdzujete, že ste sa oboznámili s podmienkami ochrany osobných údajov.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť. Nová verzia bude zverejnená na webových stránkach www.bioraciodia.sk.